Nhân viên bán hàng AI cho fanpage
Nhân viên bán hàng AI trực fanpage 24/7: trả lời trong vài giây bằng đúng giá và hàng còn của shop, xem ảnh khách gửi, chốt đơn khi khách đồng ý và ghi thẳng vào sổ đơn hàng — trong lúc bạn ngủ, nghỉ lễ hay đang bận việc khác.
7 ngày miễn phí · Không cần thẻ ngân hàng · Có sẵn AI
Trợ lý của Shop Mây
Đang trực · trả lời trong vài giây
Mẫu này còn size M không shop?
Dạ còn ạ! Đây là mẫu chị hỏi:
Đầm xoè hoa nhí
389.000 ₫
Size M · L còn hàng
Lấy 1 cái M, giao 12 ngõ 5 Láng Hạ nha, sđt 0912 xxx xxx
Em tóm tắt đơn ạ:
Đầm xoè hoa nhí · M × 1 · 389.000 ₫
Phí ship 25.000 ₫ · Tổng 414.000 ₫
Chị xác nhận giúp em nhé?
Ok em
Đơn đã chốt · đã vào hệ thống
Trước và sau
Cùng một vị khách, cùng một câu hỏi lúc 23:04 — kết cục khác nhau chỉ vì ai trả lời trước.
Trước
Mất khách sau 9 giờ 26 phút chờ đợi
Sau — với Chốt Đơn Tự Động
Đơn chốt trong 5 phút, lúc cả shop đang ngủ
Ví dụ minh hoạ cách trợ lý làm việc.
Con số của chính shop bạn
Kéo thanh trượt theo số thật của shop. Phép tính chạy ngay trên trình duyệt của bạn — không lưu, không gửi đi đâu.
Nhập số của shop bạn
Cách trợ lý làm việc
Tin nhắn fanpage, bình luận dưới quảng cáo, cả ảnh khách chụp gửi.
Giá, size, màu, hàng còn, phí ship — đọc thẳng từ hệ thống của shop.
Hỏi số điện thoại, địa chỉ; gửi bản tóm tắt đơn để khách xác nhận.
Kiểm lại giá và tồn, chốt đơn — đơn có mặt ngay ở kho và sổ sách.
Không chỉ là chatbot
Chatbot thường chỉ biết trả lời. Trợ lý của VNXcommerce đứng trên cùng dữ liệu với cả hệ thống: câu trả lời đúng với kho, và đơn chốt xong là có mặt ở mọi báo cáo.
Kênh khách nhắn
Hệ thống của shop
Năng lực của trợ lý
Giá, size, màu, tồn kho và phí ship đọc thẳng từ hệ thống. Chưa có giá thì không báo bừa; không tự ý giảm giá ngoài bảng giá của shop.
Khách gửi ảnh chụp màn hình — trợ lý tìm đúng mẫu trong kho rồi hỏi lại cho chắc.
Lấy số điện thoại, địa chỉ, dùng sẵn tên Facebook; tóm tắt đơn và chỉ chốt khi khách đồng ý.
Nhắn riêng cho người bình luận, biết ngay họ hỏi sản phẩm của quảng cáo nào.
Khách đọc rồi lặng im? Trợ lý nhắn lại sau 1 giờ, 6 giờ và 22 giờ.
Gợi ý lại địa chỉ đã giao (che bớt số), mời mua lại, gợi ý mua kèm.
Khiếu nại, đòi gặp người, đơn sỉ ngoài bảng giá — chuyển ngay cho nhân viên. Nhân viên trả lời là trợ lý tự lùi lại.
Soạn sổ tay bán hàng từ hội thoại cũ để chủ shop duyệt, rút bài học từ hội thoại thật mỗi 6 giờ.
Tin chưa được trả lời được quét lại và trả lời trong khoảng 5 phút. Chạy 24/7 hoặc theo giờ mở cửa.
Mỗi ngành một cách bán: trợ lý mời khách vào giờ còn trống, nhận đặt bàn theo số khách, báo giá theo số lượng.
Bạn kiểm soát từng bước
Bốn chế độ vận hành để bạn tự quyết lúc nào trợ lý được tự trả lời khách — đổi chế độ ngay trong phần cài đặt của trợ lý.
Người của shop vẫn trả lời; trợ lý im lặng ghi nhận để có nền so sánh. Không tốn đồng AI nào.
Trợ lý soạn sẵn câu trả lời, nhân viên đọc, sửa nếu cần rồi mới gửi.
Chia khách thành hai nhóm — một nhóm trợ lý trả lời, một nhóm người trả lời — rồi so sánh trên số thật của chính shop.
Trợ lý trả lời và chốt đơn; ca khó vẫn tự chuyển cho nhân viên.
Phát lại hội thoại cũ
Chọn các hội thoại khách đã nhắn, xem đặt cạnh nhau: khách hỏi gì, nhân viên đã trả lời ra sao, trợ lý hôm nay sẽ trả lời thế nào. Mọi con số tiền không có trong bảng giá đều bị gắn cờ. Không tin nhắn nào được gửi tới khách.
Ví dụ minh hoạ màn Phát lại hội thoại.
So sánh
Ngành hàng
Chọn ngành lúc đăng ký: phần mềm dựng sẵn danh mục, tính năng và cách trợ lý trả lời khách.
Tư vấn size, màu theo hàng còn; xem ảnh khách gửi để tìm đúng mẫu.
Trả lời giá, hàng còn, phí ship cho nhiều ngành hàng cùng lúc.
Báo giá theo quy cách, phí ship theo khu vực, chốt đơn ngay trong tin nhắn.
Bán lẻ và báo giá sỉ theo số lượng cho quán, đại lý khi shop bật bảng giá sỉ.
Chỉ mời khách vào giờ còn trống, đặt lịch theo kỹ thuật viên khi khách đồng ý.
Nhận đặt bàn theo số khách và bàn còn trống, gọi món theo thực đơn.
Báo giá theo bậc số lượng; đơn sỉ ngoài bảng giá chuyển cho nhân viên.
Cam kết
Hoàn tiền, giữ dữ liệu và báo trước khi đổi giá được ghi trong Điều khoản sử dụng đã công bố — không phải lời hứa miệng.
7 ngày
Chạy thật trên fanpage của bạn, không cần thẻ ngân hàng, không ràng buộc.
100%
Lần thanh toán đầu tiên được hoàn đủ nếu bạn yêu cầu trong 7 ngày.
0 đồng
Không lưu thẻ. Gói chỉ gia hạn khi bạn chủ động chuyển khoản theo hoá đơn.
90 ngày
Hết hạn mà chưa gia hạn, dữ liệu vẫn được giữ ít nhất 90 ngày; báo trước 15 ngày trước khi xoá.
30 ngày
Giá mới chỉ áp dụng từ kỳ gia hạn sau, không bao giờ áp ngược.
1 chạm
Tự xuất khách hàng, đơn hàng, sản phẩm ra tệp bất cứ lúc nào — kể cả khi gói đã hết hạn.
Bảng giá
Mỗi gói đều kèm hạn mức AI cho trợ lý chat. Trả theo tháng bằng chuyển khoản, đổi gói bất cứ lúc nào.
Miễn phí
7 ngày đầu khi tự đăng ký
299.000 ₫/ tháng
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
Hộp thư hợp nhất cho fanpage — nhân viên trả lời tay, chưa có AI bán hàng.
790.000 ₫
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
1.490.000 ₫/ tháng
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
Phổ biến nhất: 10 fanpage, 3.000 khách AI mỗi tháng.
2.990.000 ₫/ tháng
Trả 12 tháng, tặng 2 tháng
Chuỗi / nhiều fanpage: 30 fanpage, 7.500 khách AI mỗi tháng.
Giá chưa gồm chi phí bên ngoài như phí vận chuyển hay tiền quảng cáo. Lần thanh toán đầu tiên được hoàn 100% nếu yêu cầu trong 7 ngày.
Bắt đầu
Tự làm được, không cần chờ đội triển khai.
Năm ô: tên cửa hàng, ngành, số điện thoại, email, mật khẩu — hoặc một nút Google / Facebook.
Fanpage nối qua Pancake: dán mã trang và mã truy cập Pancake ở trang Kết nối. Không dùng Pancake thì gắn ô chat lên website hoặc nối Zalo OA. Nối thẳng Facebook (không qua Pancake) sắp mở.
Một nút. AI có sẵn trong gói — không phải tự mua tài khoản AI.
Hỏi về cài đặt, kết nối fanpage, bảng giá hay cách dùng trợ lý — nhắn thẳng Zalo 0886 833 448, có người của VNXcommerce trả lời.
Mỗi cửa hàng một kho dữ liệu riêng, tách hẳn khỏi cửa hàng khác; hoá đơn VAT khi bạn yêu cầu.
Hỏi đáp
Bắt đầu ở chế độ Quan sát (người của shop trả lời, trợ lý im lặng), rồi Copilot (trợ lý soạn sẵn, nhân viên duyệt rồi gửi), rồi Thử nghiệm AI so với người trên cùng lượng khách. Bạn còn phát lại được hội thoại cũ để đọc trợ lý hôm nay sẽ nói gì với chính khách của mình — mọi con số không có trong bảng giá đều bị gắn cờ.
Không. Chốt Đơn Tự Động không lưu thẻ và không tự trừ tiền. Gói chỉ gia hạn khi bạn chủ động chuyển khoản theo hoá đơn; cần hoá đơn VAT thì yêu cầu ngay lúc thanh toán.
Trợ lý chỉ báo giá, hàng còn và phí ship lấy từ hệ thống của shop. Sản phẩm chưa có giá thì trợ lý nói nhân viên sẽ báo sau, không tự đoán; không tự giảm giá ngoài bảng giá.
Có. Trợ lý gửi bản tóm tắt đơn và chỉ chốt khi khách đồng ý, kiểm lại giá và hàng còn ngay trước khi chốt. Đơn chốt xong có mặt ngay trong hệ thống. Ca khó — khiếu nại, đòi gặp người, đơn sỉ ngoài bảng giá — được chuyển cho nhân viên.
Nhân viên nhắn vào cuộc trò chuyện là trợ lý tự im 30 phút. Muốn giao lại thì bấm “Trả lại cho AI”.
Một fanpage Facebook nối qua Pancake, hoặc ô chat trên website / Zalo OA. Nối thẳng Facebook không qua Pancake sắp mở. Mỗi gói có sẵn hạn mức AI hằng tháng — không phải tự mua tài khoản AI.
Ô chat gắn lên website của shop bằng một dòng mã, và trang chat riêng ở địa chỉ của cửa hàng sau khi xuất bản.
7 ngày miễn phí, không cần thẻ ngân hàng. Hết hạn mà chưa chọn gói thì cửa hàng chuyển sang chỉ xem; dữ liệu được giữ ít nhất 90 ngày.
Chuyển khoản theo mã thanh toán phần mềm tạo sẵn; tiền về, khớp mã là gói được gia hạn. Lần thanh toán đầu tiên được hoàn 100% nếu yêu cầu trong 7 ngày.
Nhắn Zalo 0886 833 448 — có người của VNXcommerce trả lời trực tiếp. Gọi điện cùng số, hoặc email support@vnxcommerce.com.
Mỗi cửa hàng có kho dữ liệu riêng, tách hẳn khỏi cửa hàng khác. Trong cửa hàng, bạn quyết định nhân viên nào được xem phần nào.